Conditions générales de vente

1. Conditions Générales de Vente (CGV) du site marchand Maison EM Décor :

2. Date de dernière mise à jour : 05/08/2023

3. Objet : Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toutes les ventes de produits effectuées sur le site Maison EM Décor par Estelle Mazzenga, dont le siège social est situé au 24 Rue de la République à Solliès-Pont immatriculée sous le numéro 97828545000018.

4. Acceptation des CGV : Toute commande passée sur le site Maison EM Décor implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans exception ni réserve. Les clients sont invités à les lire attentivement avant de procéder à une commande.

5. Produits : Les produits proposés à la vente sur le site Maison EM Décor sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, et les images présentées sont à titre indicatif seulement.

6. Prix : Les prix affichés sur le site Maison EM Décor sont exprimés en Euro et sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont facturés en supplément.

7. Commande : Le processus de commande comprend les étapes suivantes : a. Sélection des produits et ajout au panier. b. Vérification du panier et validation de la commande. c. Création d'un compte client ou connexion à un compte existant. d. Choix du mode de paiement et acceptation des CGV. e. Paiement de la commande.

8. Une fois la commande passée, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse fournie par le client.

9. Paiement : Les paiements sur le site Maison EM Décor sont sécurisés et acceptent les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, Carte Bancaire, Paypal. Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

10. Livraison : Les délais et frais de livraison seront indiqués au client lors du processus de commande.

11. Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 6 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et renvoyer le produit sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

12. Service clientèle : Pour toute question, réclamation ou demande d'assistance, notre service clientèle est disponible à l'adresse suivante : maison.em.decor@gmail.com ou par téléphone au 0619440926.

13. Protection des données personnelles : Les données personnelles collectées lors du processus de commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

14. Loi applicable et juridiction compétente : Les présentes CGV sont régies par la loi. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des CGV relèvera de la compétence exclusive des tribunaux.

15. Fait à Solliès-Pont, le 25/09/2025.